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1. ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念

Tom Connellan その他

日経BP社

価格：￥ 1,470

ポイント：14 pt

おすすめ度：

発売日：1997-11

通常24時間以内に発送

2. 本当の力が目覚める魔法のコーチング

トム・コネラン

日経BP社

価格：￥ 1,470

ポイント：14 pt

おすすめ度：

発売日：2004-05-27

通常24時間以内に発送

3. 顧客サービス7つの法則―あなたのサイトにお客様が戻ってくる

Tom Connellan その他

日経BP社

価格：￥ 1,890

ポイント：18 pt

おすすめ度：

発売日：2002-10

通常24時間以内に発送

4. 一生の顧客は最高の利益を生む―“惚れられる”サービスはシステムで決まる

Ron Zemke その他

ダイヤモンド社

価格：￥ 1,680

ポイント：16 pt

発売日：1999-08

通常3～5週間以内に発送

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