アイテム詳細
シマンテック
グループ:Software
ランキング:2
価格:¥ 4,603
発売日:2007-09-21
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http://www.shikencho.com/shop/asin/Software/B000VP9RPS/
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カスタマーレビュー ![]()
カスタマーヘルプについて言わせて
(2008-04-29)
皆さん酷評を書いていらっしゃいますが、私が連絡のメールを入れたら翌日に返事のメールがきましたが?おそらく、みなさんは連絡フォームのパソコンの仕様の詳細を詳しく書いてないでサポートセンターへメールを送っているのだと思います。だから、サポート側も返事に困るのだと思われます。
1台分の、低価格、求む!
(2008-04-28)
3台保護を、謳っているが。
僕のように、1台しか使用していない場合、損した気分。
1台分の、割安ソフトを、展開してほしい。
あと、どれを購入していいのか、素人目線の説明がほしい。
簡単携帯のセキュリティ版みたいに。
高齢者や素人への、配慮を向上させてほしいです!
良し悪しかな、、、??
(2008-04-24)
nortonは、年々、グレードアップしていく製品が多く、こちらもそのようですが、やはり、その分、「重い」というのは解消されてないのと、サポート体制などは、めったに電話が繋がらなく、元々期待してません(苦笑)
今回は、インストールもスムーズにいかないというハプニングが!!
途中で止まってしまった上に、アンインストールしても、一部が残ったままになり、再びインストールする事が出来なくなり、とうとうPCをリカバリーまでする事態に、、、
ここまで大変だったのは、もしかしたら、自分だけかも知れませんが・・・
星は3つ位かな。。。
ノートン終わった
(2008-04-05)
購入2日目にして期限切れになりました。
こちらの書き込みを見てましたが、自分は大丈夫だろうと思ってました。
正直お金出してまで、こんな面倒に巻き込まれるとは…。
セキュリティーなのに・・・
(2008-03-28)
インターネットセキュリティ2007を使っていましたが、オートプロテクトが無効になり
サーバーへの接続が部分的に不可になるというかなりな不便を蒙りました。
まず電話しましたが繋がらない、出ても話は進まないのでメールで応答してもらいました。
一通り(4パターンほど言われるまま試した)やっても解決せず、挙句にこちらの
常駐ソフト等をまた一から聞き返してきました。ゆうに1ヶ月はかかっている上への
時間稼ぎのようで堂々巡り、まず解決の見込みはないと思われました。そもそも指示自体システムの
作動をチェックできていたか疑問でしたし。
私は短気な方ではないと自分では思っていますが、早い段階からかなり不愉快で、
何が気分を害するかと言ってセキュリティーを担っているのにいざという時のサポートが
ほとんど機能しない、それは根本的におかしいのではないかと感じたのです。
不具合が発生しない限り安定しているソフトでしょう。が、一朝事あった時には・・・・
私の場合、結局アンインストして他社に変えました。

