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鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む

鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む (日経ビジネス人文庫 (か3-2))

商売の創造 (生活図書ピース)

鈴木敏文 考える原則 (日経ビジネス人文庫)

セブン‐イレブンの「16歳からの経営学」―鈴木敏文が教える「ほんとう」の仕事

小さな仮説・検証の繰り返し　　（2008-06-15）
セブンイレブンジャパンの社長の言葉を解説した本

自分の常識の殻を破るための７５の真実を解説している本です。
本の構成は、まずこの売れない時代にどのようにして売れるようにするのかに
ついて述べています。２章以降は、情報力、対話力について構成され
最後に組織と決断についてまとめてあります。

経営者の中で統計と仮説・検証を社内に広めた人として有名であり
その力は会社のDNAとして今でもセブンイレブンの高い地位の
源だと考えます。
少しだけ残念なのは、もう少し構成の方法があったのではと思う点です。
どれが重要と考えたのか、どれは結果として良くなかったのかが
よくわからないのがよくわからない点が改良してもらうと
もっと迫力のある本になったのではと考えます。

仮説と検証　　（2007-08-26）
この本を読むまでは、データの取り扱いと仮説をたてる事について、あやふやだった様に思う。データもただ分析するだけではただの数字、仮説を構築するという自分で深く考え、切り口をつくることによって、生きたものとなるということが理解できた。また、知らず知らずの内にできる思いこみで物事を見てしまう弊害についての指摘も、いろいろな情報を仕入れて頭でっかちになっている自分にとって良い薬になった。まさに虚心坦懐でないと、顧客の心理が読めないのだろう。ビジネスマン必読の本だと思う。

鈴木流経営の本質　　（2007-08-06）
　鈴木流経営の秘訣は、ずばり『正しく考える』だと思う。
　
　普段仕事をしていると、ついつい過去のデータや今までのやり方に流されてしまう事がある。鈴木流では、単品管理に代表されるように常にデータを検証し、その検証結果から新しい事を検証する。
　ビジネス書では『ＰＤＣＡサイクル』と紹介され、難解な言葉が並ぶ事も鈴木流に掛かればいとも簡単に当たり前のように説明され、頭に入ってくるから不思議だ。それは、鈴木流の考え方が『当たり前』で『正しい』考え方だからだと思う。
　
　鈴木さんの本は数冊読んだが、常に答える事は同じ事。
　そのブレの少なさこそが、鈴木流かもしれない。

「本当のようなウソ」　わが社にもたくさんありました(^^;)　　（2007-01-11）
「本当のようなウソ」って、知らず知らずのうちに使われています。
言っている本人に自覚がないので、それがまかり通ってしまうのが非常に怖い。

”仕事が忙しいので出来ません”
これも「本当のようなウソ」のひとつなんでしょう。。。
この言葉を発する部下に「（私が）否定できない、最高の殺し文句だね」といつも言っています。

「本当のようなウソ」を放置すると、企業はどんどん弱体化していく。
「本当のようなウソ」であることを自覚し、自覚させる重要さをこの本は説いています。

”新しいことを始めるときは、誰の意見も聞いてはいけない。
　その意見は、過去の経験によるものだから・・・”

この言葉、インパクトありました。
確かに新しいことを始めようとすると、多くの抵抗勢力と失笑に飲み込まれそうになりますもん。

切り口の鋭さが光ります　　（2005-10-09）
ジャーナリストが著名人からの聞き取りで本を書くというのは
私個人的には好きではありません。著名人を必要以上に持ち上
げたり、神格化されるとうんざりしますよね。

この本に関しては、そういった部分があまり気にならずになる
ほどなるほどと頷きながら読みました。本の構成や問題点の切
り口が鋭く、引き込まれました。