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イヤな客には売るな!―石原式「顧客化戦略」の全ノウハウ

社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです!

営業マンは断ることを覚えなさい 戦術・戦闘編 (アスカビジネス)

「成功曲線」を描こう。 夢をかなえる仕事のヒント

「儲ける仕組み(すごいITシステム)」は社長がつくる “設備投資”の発想で、最大のリターンを得る

創業者のおじいさんが、３代目の若手経営者に、経営の手ほどきをしてくれてるって感じのアドバイスの本。　　（2007-10-31）
　タイトルから想像したほど、「儲ける」に徹した一冊というわけではありませんでした。　ひと昔前なら、丁稚・番頭・のれんわけという流れの中で、大旦那様から褒められたり、叱られたり、背中を見て真似したりして、長い時間をかけて自然と身につけた「経営」や「お金」にまつわる哲学や信条を、１冊にまとめてみましたという感じです。
　
　ちょっと古臭いといえば、言えなくもありませんが、良いものは時代を超えて「良い」とも言えます。

　何度も読み返したい１冊です。

事業所向けのアドバイス本です。　　（2006-03-05）
経営コンサルタントが書いた、事業所向けの、物が売れるためのアドバイスが、この本の内容です。商品は、完全なものが必ずしも売れるわけではない。今日のネット時代では、ネーミング次第で売れる、売れないが左右されるなど。ネットオークションで、売れない嘆きを持つ人にはささやかなヒントとなるでしょう。

マーケティング初心者の本　　（2006-01-19）
神田昌典さん、小阪さん、本田健さん、斎藤ひとりさんの本などで勉強している方にとっては、復習という印象を受けました。
目新しいテクニックがほしいという方は期待ハズレになるかもしれません。
筆者に問題はないと思いますが、タイトルがあまりにも大袈裟すぎると思います。
こんな過剰な期待を抱かせるタイトルをつける本が横行していますが、これは本への信頼の失墜を招くことにつながると思いますので、出版者の方にはこころに留めていただきたい。

楽しく笑っていられる自分を創るために　　（2005-08-13）
大抵こういった大げさなタイトルの本は読んだあとにがっかりするものが多いのですが、
真面目に分かりやすくマーケティングを説いた本です。
こうすればいいのだ、というHOWTO的な記述が一切ないのが少々不満ではありますが、
「努力しよう」ではなく「報われる努力をしよう」と改めて決意させてくれる本です。
ただ、既に様々な本で語られているような事ばかりですので、マーケティング本を大量に
読みこなしている百戦錬磨な方にはオススメ出来ませんが、著者の独特の言い回しが秀逸
なので、何か新しい側面を見つけるヒントにはなるかも知れません。
また、タイトルから楽に儲かるスゴイ方法を期待して読むと落胆が激しいかと思います。

しかし、ノーベル賞を受賞した田中さんですが、”ノーベル賞を取ろう！”という目標は
持っていなかったにしろ、研究に対するはっきりとした目標はあったと思いますよ。
目標がはっきりしているかしていないのかが問題なのではなくて、こまめに自分の目標を
チェックして臨機応変・柔軟に変えていく、自分の目標を固定し過ぎない（無意識に限界を
作らない）事が今の時代大切なのではないでしょうか。

イメージの中に天井と枠をつくってはいけない。　　（2005-07-15）
　この本は、見込み客の中から儲かるお客のみを特定し、顧客化していくということを主体に書かれています。ただ、最も難しいは儲かるお客の特定の仕方です。実績から判断して特定するのは比較的簡単のようですが、業種によっては切り捨てたお客との繋がりで儲かるお客も失う可能性があります。見込み客の段階で特定する場合でも、無愛想で文句を付けたがるお客がお得意さんになることも多々あります。
　その他にも、今までの営業では考えられなかった納得のいかない法則も幾つか出てきていますので、読んでいて面白くない印象を途中まで持っていました。

　ということで不満が溜まっていたのですが、「おわりに」に書かれている「自分で確かめもしないで勝手にイメージの中に天井をつくったり、枠をつくったりしてはいけないのです。」という言葉でこの本の見方が変わりました。私がこの本から得られた一番の法則はこの言葉です。