デミングの組織論―「関係知」時代の幕開け - 和書 - Amazon

デミングの思考は、実存する確率的自然に即したものである　　（2006-10-05）
　著者は、「アメリカの奇跡の変革」と「日本の信じられない閉塞状態」それに、日米の戦後史、日米関係、二十世紀の出来事それらの常識や定説は、反証可能であるとする。一体、何が起きたのか、なぞそうなったのか、普段聞いている以上の説明が要る。そして、見逃しているミッシング･リンク探索の旅を始める。
　その二つには、見えない流れがあった。流れの源に、デミングがいたのである。著者の探索を支えたものは、人間は理解できなければ見えないし、また見えたとしてもその本質を知ることなく過小評価する傾向がある、というゲシュタルト心理学の知見であった。本書は、さまざまな登場人物とともに、デミングの品質管理と組織、知識、哲学に迫る。

　ポイントの一つ。シューハートの学習理論と伝道者デミングの活動である。デミングは、1946年に初来日。日本ばかりでなく、インド、ドイツ、メキシコ、トルコ、イギリス、フランスと駆け回っていた。米国では、80歳から93歳まで精力的に理論を説き、奇跡の変革を成し遂げた。
　二つ目。知と組織の関係。思考のサイエンスという観点から、異なる四つの知識を階層構造に整理する。関係知が詳しい。また、それぞれの知を元に、異なった組織が階層構造として現れた。近代官僚制が詳しい。二十世紀後半に定着した「革新」は、目に見えない領域でとびとびの値をとるという量子飛躍の法則であり、加上の法則と相補の関係にある。
　三つ目。一つ目と関係があるのだが、著者が出版する際に省いたところがある。それは、なぜ日本人たちだけが、デミングの御茶ノ水コースにはじまる理論と実践を受け入れたのか。これが、明らかになれば、どうすれば新たな思考や組織を受け入れることができるかという飛躍の条件を考察することができるのに、残念。

目次、章節まで。索引、あり。参考文献、注釈詳しいがページの表記なし。ひもあり。

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