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プロフェッショナル・サービス・ファーム―知識創造企業のマネジメント

初めてリーダーとなる人のコーチング -チームの力を引き出し、個人を活かす23章

人生を変える80対20の法則

ビジョナリー・カンパニー ― 時代を超える生存の原則

Excellent to study professionalism! プロ意識勉強に最高！　　（2007-12-11）
One of the best books I have read about understanding professionalism, and lack of it. I use this book a lot as a reference for staff training, and in my speaking. I would advise every new employee and every entrepreneur read it, with a pen for taking notes and following them through.
プロ意識勉強について最高の本、経営者にもスタッフにもだいおすすめ。プロとアマチュアの違いをわからない人は多いから、この本からスタートは最高。

Good definition of what professionalism is.　　（2006-08-31）
This books gave me some guidelines about how to improve my services. The book is informative and can be applied to non consulting service jobs, too.